베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 스스로 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, LG공기청정기렌탈 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급했다.
한편 전년 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 본인이 체험해느낄 수 있다. 특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이와 같이 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 5분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 지난해 예비 5.7%, 당기순이익은 1328억원으로 지난해 대비 14.5% 올랐다.
코웨이것은 ""올해 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 78만 계정 늘어난 944만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.